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【テレビ】マツコ、電話に出ない新入社員に「出ろよっていうのが本音」自分が上司なら「電話にも出ない奴に何させようって思う」★2

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https://gei-supo.com/98827/

1 :2019/05/14(火) 18:53:07.18 ID:XfInwUqI9.net

5月13日放送の『5時に夢中!』(TOKYO MX)で、「電話を取らない新入社員」問題が取り上げられた。4月に2ちゃんねるに立ったスレッド「【急募】頑なに電話を取らない新入社員に取らせる方法」では、上司である投稿者が新入社員へ苛立つ様子が記されていた。

マツコさんはこうした現象に「出られる人が出ればいいってなっていくんだと思う」と一言。時代の流れには逆らえないという理解を示した。

■若林史江「若い子には教え込んでいかなきゃ」「私なら出なさいって指導する」

とはいえ本当は「『お前が電話出ろよ』『電話ぐらい出ろよ』っていうのが本音」だという。しかし、「でもそれはもうだめなんです。そういう時代じゃない。平等なんですみんな」と断言。自身は「今、必死に新しい時代を理解しようとしている最中」だと明かした。

株式トレーダーの若林史江さんはこれに「いやいや、やっぱり部活は球拾いから……」と反論。

「これはこれってするんじゃなくて、若い子には教え込んでいかなきゃいけないのかなと思います。見えない相手とのコミュニケーションって大事じゃない」
「私が上司だったら出なさいって指導する」

と述べた。

マツコさんが上司だった場合は、「そんな熱血教師みたいなことしてられないから、電話にも出ないやつに何させようって、他に何させるか考えちゃう」という。二人は正反対の立場だが、「難しいねえ本当に」と、対処の難しさでは一致していた。

キャリコネ編集部2019.5.13
https://news.careerconnection.jp/?p=71441

★1が立った日時:2019/05/14(火) 06:21:58.46

前スレ
【テレビ】マツコ、電話に出ない新入社員に「出ろよっていうのが本音」自分が上司なら「電話にも出ない奴に何させようって思っちゃう」
http://hayabusa9.5ch.net/test/read.cgi/mnewsplus/1557782518/

75 :2019/05/14(火) 20:06:42.76 ID:JjwtN0+l0.net

電話くらいでろよ
仕事は積み重ねてなんぼだから即戦力にもならないし、当座のところそれくらいしか新人なんて役に立たないじゃん
最初に教えなかったらこの先だって取らない人間になるよ

85 :2019/05/14(火) 20:16:03.80 ID:GsFbfvIc0.net

今の課で一番新人だから課にかかってくる電話に全部出てるけど、
他の人への取次ぎがほとんどだから、みんなもっと担当者の直通番号か携帯にかけてほしい
なんでみんな課の番号にかけてくるんだ・・・

322 :2019/05/15(水) 18:33:58.99 ID:0Z7SE66b0.net

新人の頃、電話でたら
「合コンでーす。○○さんいますか?」
と言われたことがあった。
相手の名前が郷右近(ごううこん)さんだったってオチだが、
新人の時は取引相手の会社、名前を
早く覚えるためにも電話はでるべきだとおもうけどな。

323 :2019/05/15(水) 21:57:28.51 ID:W7a/5cUR0.net

303 :2019/05/15(水) 11:45:20.44 ID:WbXYmFr4O.net

電話対応なんて、まともな先輩を見よう見まねで習得しろよ、言わせるな、恥ずかしい。

5 :2019/05/14(火) 18:56:04.57 ID:QIssMp8T0.net

> 平等なんですみんな

平等というなら新入社員も10年20年のベテランと同じクゥオリティの仕事ができるんだな?

8 :2019/05/14(火) 18:57:48.65 ID:7laVaIGR0.net

27 :2019/05/14(火) 19:11:38.10 ID:7A1h+mUD0.net

217 :2019/05/15(水) 01:43:09.08 ID:wcCCJ+Fv0.net

下手なことしたら上司に怒られるから取りたくないってこと?
でも電話無視する方が怒られそうだけどな

ていうかビジネスの電話の仕方って教わった覚えないけど先輩のやり方を見聞きして
自然と覚えたけどなぁ
それも出来ない、出来ないからやらないはさすがに甘えとしか

173 :2019/05/14(火) 22:35:45.65 ID:vXk2Lyvc0.net

まあ嫌なことをやらせることも成長には繋がるけどな
気が重いことに対して気持ちをブーストさせて取り組む的な
まあ嫌なもんはいつまで経っても嫌なのは変わりないが

105 :2019/05/14(火) 20:28:02.92 ID:qGWD4LXP0.net

初めて電話とった時呼び捨てで上司の事言うなんて知らなかったわw
注意されて覚えた

110 :2019/05/14(火) 20:30:15.35 ID:We8iJ/gL0.net

76 :2019/05/14(火) 20:09:02.00 ID:NY/+gp/30.net

マツコ教祖様のご発言です! 信者は、有り難くお受けいたしましょう!

306 :2019/05/15(水) 11:52:51.11 ID:kBGFMueR0.net

昔、システム開発の外注先でいろんな会社の人がいたけど
電話および内線がかかっても俺以外誰も出ないとこがあったわ
いつの間にか電話番にみたいになってたからムカついて電話が鳴っても
無視してたら本当に誰も出ずチキンレースみたいになってた

179 :2019/05/14(火) 23:05:57.54 ID:zL8FBqwf0.net

分からない事は聞けばいい、出来ない事は教えればいい
それだけのことだろ

332 :2019/05/16(木) 18:45:02.66 ID:C0JENLhE0.net

ホリエモンが

297 :2019/05/15(水) 11:37:35.41 ID:GX3OUw730.net

電話に出るの嫌う新人は間違いなく使えない。

特に最初は社内外のことわからないから
ストレスになるのはわかる。
わからんことは聞き取り逃すし、逃したら怒られるし。

でもね、そこから逃げる子は全部他もそうする。
仕事振られてもギリまで取り組まない、
他人に聞かなきゃ出来ないのにギリまで聞かない。
職場で一番使えない「問題の先送りマン」になるんです。

140 :2019/05/14(火) 21:33:16.99 ID:RzWtlnoY0.net

>>1

こういうので、上司としての資質、器
管理職としての能力があるのか??ってことがわかるってことな

>私が上司だったら出なさいって指導する
>電話にも出ないやつに何させようって、他に何させるか考えちゃう

「できる(実力)」と「やる(実行)」は違うってことな??

そこの確認がまず入るのさ???「できるのにやらない」
これは怠惰やそっちになるやろ??「できないからやらない」
これは、「やるやらないの前にできない」のさ???

「できない」ってなると「電話のマニュアルを教える」ってことな??
これは、毎度のことになるだろうから「ワードとかで、新人の電話対応の仕方
5W2Hとかな???要点をおさえて聞くこと」これを作ってたら
毎度、発行するだけで、読ませたらいいのさ
そして「実技訓練、1回かけるまねするから、エアで電話をとってみ??」
ここで最終確認、30分もすれば終わるし、30分で終わらせたら
その後において、その会社では生涯そいつはできるってなるからね??

あとは
>新人
新人すぎると無理なのさ???業種や会社の規模にもよるけどね??
「○○さんはおられますか??」って言われたところで、「○○さんがわからない奴がとるだけ2度手間」
2度手間になる場合には、まともな知能がある奴なら、避けるってことな??
場合によっては「商品名や、わかる奴じゃないとわからない専門用語やその他」
があるやろ???だから、新人ってよりは、新人の次の奴が率先しないといけない
ってことな??新人の次の奴、1年目やそっち、ここに率先してやらせながら
君がやらないでいいようになるには「新人に教えることだよ」ってことで
やるのさ???新人に君が電話の出方やそっちを教えなさいってね??
サポートしときなさいってなるのさ

話は戻るが「まずは、会社のことわかるようになりなさい」こっちが先だってことがわかるやろ??
有能であり、管理職、そこを統括できるレベルの奴かどうか??ってのが、1の話からわかるが
この2人だと無理なのさ??「出なさいって教える」とか、そのレベルになるやろ?

知能を持って「相手に対して、こっちの頭で教える」「知で教える」ってことができない人だってことになるのさ
「だから、出なさい」っていう馬鹿みたいなレベルになるってことな

「出られるようになる」「実力を有する」こうなった場合には
あとは「新人や下ほど、末端の仕事を率先してやらないといけない」
こういう話を教えるってことな??「新人だからやれ」とかではないのさ

どこの会社でも、君等の後の人が入ってきたとしても
「新人なら、電話や雑務、ゴミ出しとか、率先してやらないといけないよ
新人なんだからね??みな、誰しもが通ってきた道であり、みな新人の頃には
うちの部署ではやっていました」ここの説明な??

1の奴にしても「教え方で、そいつのレベルがわかる」ってなるのさ
馬鹿だと「出なさい」の1つ覚えな???「どうして??」って知能で
考えることができないやろ?????

69 :2019/05/14(火) 20:03:35.65 ID:vORd6KNS0.net

俺「電話ぐらい取れよ」
新人「ぐらいって言うなら自分でとればいいじゃないですか」
俺「ぐぬぬ・・・」

130 :2019/05/14(火) 21:09:44.94 ID:oH8Du2rd0.net

168 :2019/05/14(火) 22:24:57.69 ID:rVCoNc2F0.net

202 :2019/05/15(水) 00:17:47.74 ID:8pcM5oUk0.net